Cloud SaaS服务
SaaS也称为" 按需软件"。它是一种软件分发模型，其中服务由云服务提供商托管。这些服务可供最终用户通过Internet使用，因此，最终用户无需在其设备上安装任何软件即可访问这些服务。
SaaS提供商提供以下服务-
业务服务-SaaS Provider提供各种业务服务来启动业务。 SaaS业务服务包括 ERP (企业资源计划)， CRM (客户关系管理)，计费和销售。
文档管理-SaaS文档管理是第三方(SaaS提供者)提供的用于创建，管理和跟踪电子文档的软件应用程序。
示例: : 松弛形式，相同页面，Box和Zoho表单。
社交网络-众所周知，社交网站是由普通公众，因此社交网络服务提供商为了方便起见使用SaaS并处理普通公众的信息。
邮件服务-处理不可预测的用户数量和电子邮件负载服务，许多电子邮件提供商使用SaaS提供服务。
SaaS云计算层的优势
1)SaaS易于购买
SaaS定价基于月租费或年费订阅，因此它使组织能够以较低的成本(低于
与传统软件不同，传统软件是作为许可销售的，并且要收取前期费用(通常是可选的持续支持费用)，而SaaS提供商通常使用订阅费来定价应用程序，大多数通常按月或按年收费。
2、一对多
SaaS服务以一对多模式提供，意味着该应用程序的单个实例由多个用户共享。
3 。 SaaS所需的硬件较少
该软件是远程托管的，因此组织无需在其他硬件上进行投资。
4、 SaaS所需的维护成本较低
软件即服务无需为组织安装，设置和日常维护。 SaaS的初始设置成本通常低于企业软件。 SaaS供应商正在根据某些使用参数(例如，许多使用该应用程序的用户)对其应用程序定价。因此，SaaS确实易于监视和自动更新。
5、不需要特殊的软件或硬件版本
所有用户都将拥有相同版本的软件，并且通常可以通过网络浏览器进行访问。 SaaS通过将硬件和软件维护与支持外包给IaaS提供商来降低IT支持成本。
6、多设备支持
可以从任何设备(例如台式机，笔记本电脑，平板电脑，电话和瘦客户端)访问SaaS服务。
7、 API集成
SaaS服务可以通过标准API轻松与其他软件或服务集成。
8、无需客户端安装
直接从服务提供商使用Internet连接访问SaaS服务，因此不需要安装任何软件。
SaaS云计算层的缺点
1)安全性
实际上，数据存储在云中，因此对于某些用户来说，安全性可能是一个问题。但是，云计算并不比内部部署更安全。
2)延迟问题
由于数据和应用程序存储在云中的位置与最终用户的距离不定，与本地交互相比，与应用程序交互时可能会有更大的延迟。因此，SaaS模型不适用于需求响应时间以毫秒为单位的应用程序。
3)对Internet的完全依赖
如果没有Internet连接，大多数SaaS应用程序都无法使用。
4)在SaaS供应商之间进行切换很困难
在SaaS供应商之间进行切换涉及转移非常大的任务这一艰巨而缓慢的任务。数据文件，然后再将它们转换并导入到另一个SaaS中。
流行的SaaS提供程序
下表显示了一些流行的SaaS提供程序和由他们提供的服务-
| 提供者 |
服务 |
| Salseforce.com |
按需CRM解决方案 |
| Microsoft Office 365 |
在线办公套件 |
| Google Apps |
Gmail，Google日历，文档和网站 |
| NetSuite |
ERP，会计，订单管理，CRM，专业服务自动化(PSA)和电子商务应用程序。 |
| GoToMeeting |
在线会议和视频会议软件 |
| Constant Contact |
电子邮件营销，在线调查和事件营销 |
| Oracle CRM |
CRM应用程序 |
| Workday，Inc |
人力资本管理，薪资和财务管理。 |
