Jira 问题类型
Jira 问题类型
JIRA 应用程序可用于将工作分解为问题。问题可以表示为任务、子任务、萌芽、史诗、功能请求或其他工作。每个 Jira 软件都带有一些适合您的项目和团队的默认问题类型。
JIRA 软件提供了三种类型的默认 Jira 问题类型:
Jira Core(业务项目)问题类型
Jira Software(软件项目)问题类型
Jira 服务台(服务台项目)问题类型
Jira Core 问题类型
任务
任务是为实现团队目标而要完成或完成的工作。
子任务
它是一个问题的子任务。记录问题下的所有任务都称为子任务。
Jira Software 问题类型
错误
错误是指产品功能中出现的问题或缺陷。
史诗
Epic 是一个庞大的用户故事，将被分解成更小的故事
它无法在一个 sprint 中实现。
整部史诗都在几个月内完成。
Epic 是指尚未转换为用户故事的一组活动。
首先，Epics 被转换为用户故事，然后用户故事被转换为敏捷团队工作的几个任务。
史诗的范围很广，缺乏细节，它们分成多个小故事，由敏捷团队进行工作。
Epic 被称为"工作层次结构中的顶级"。
子任务
子任务是为完成整个工作而要做的一项工作。
任务
任务是为实现团队目标而要完成或完成的工作。
故事
故事是需要在项目中完成的任务列表。 它定义了项目需求的高级设计。 它定义了整个项目的简短描述。 它归公司的产品所有者所有，但任何人都可以编写用户故事。 它以简单的语言编写，以便客户能够理解最终产品。 用户故事可以被视为"渣滓之心"，因为它是冲刺的基石。
Jira Service Desk 问题类型
更改
它要求更改当前的 IT 配置文件。
IT帮助
用于请求 IT 相关问题的帮助。
事件
它报告事件或服务 IT 中断。
新功能
请求添加新功能或软件功能。
问题
用于报告多个事件的根本原因。
服务请求
用于向内部或客户服务台请求帮助。
经批准的服务请求
用于请求需要经理或董事会批准的帮助。
支持
用于就客户支持问题请求帮助。
