敏捷CRM
Agile CRM
Agile CRM(客户关系管理)是一种将销售、服务自动化和营销整合到一个平台中的一体化 CRM。它包括销售跟踪、营销自动化、联系人管理、网络分析、电话、双向电子邮件和具有简单、干净和现代界面的帮助台。
客户关系管理或 CRM 是一种有助于管理品牌与您当前和未来客户的互动。
CRM 软件允许您建立、组织和展示您的客户信息数据库。当发现新数据时，您和您的团队可以更新此信息。它是您所有客户和潜在客户信息的中央仓库，有助于您的团队组织起来并提高工作效率。它还允许团队之间的团队合作，并使管理层能够更深入地判断个人绩效和业务的整体增长。
我们为何构建敏捷 CRM
作为一名企业家，每个人都希望获得积极的反馈并提高新产品的成功率。从最初的几个客户开始，你就用他们的名字来吸引他们，对他们非常了解，可以一天与他们交谈多次。之后，他们可能会帮助您将您的产品分享到它所在的地方。然后，您将获得更多成功，但在管理与所有客户的沟通方面也会遇到更多麻烦。
敏捷 CRM 的需求
敏捷 CRM 的主要需求分解为以下几点:
易于使用的营销自动化: 这很容易使用，因为并非每个小型企业的所有者都需要了解自动化的技术细节。立
易于管理的 CRM: 易于使用且价格合理。
电话: 可能没有什么比在 CRM 上看到某人的电话号码然后在我们的电话上拨打他们的号码更烦人了。我们也花了很多时间来解决我们的手机计划!
社交套件: 社交媒体在 CRM 营销中发挥着至关重要的作用，并将客户与其联系起来。如果企业主在一开始就没有加入社交媒体，那么他们就会被抛在后面。
完整的双向电子邮件集成: 所有者希望将个人电子邮件完全集成到 CRM 中。因此，他们可以在 CRM 内部发送、接收和查看所有者与其客户之间的电子邮件。
Agile CRM 的好处
CRM 的显着好处是企业转移到集中式平台来存储其数据。它可以轻松访问来自一个公共来源的信息。由于最好的 CRM 的存在，组织有信心在不增加任何成本的情况下关注他们的客户。
在 CRM 可用之前，数据分散在电子表格、文档、地址簿、笔记本、和电子邮件系统。 CRM 简化了这个乏味的过程，并且数据是通过一个集中的位置访问的。
